Política de envío

1. Plazos de Entrega

Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se entregarán en un plazo de 7 a 14 días laborables. Este tiempo comienza a contar a partir de la confirmación del pedido.

Los pedidos se procesan durante días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá seguir el estado de su envío.

 

5. Entrega

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega establecidos, pero en ocasiones, debido a circunstancias imprevistas, la entrega puede demorar más de lo previsto. En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la situación. 

6. Direcciones de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o fallos en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.

7. Cancelaciones y Cambios

Los pedidos pueden ser cancelados o modificados siempre y cuando no hayan sido procesados para envío. Una vez que el pedido ha sido despachado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones.

8. Problemas con la Entrega

Si experimenta problemas con la entrega de su pedido, como retrasos inusuales o paquetes dañados, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

9. Devoluciones y Reembolsos

Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información sobre cómo devolver productos y recibir reembolsos.

Nota: Estas políticas están sujetas a cambios según las necesidades de la empresa y las regulaciones de envío aplicables. Asegúrese de revisarlas regularmente para estar informado sobre cualquier actualización.